Оплата и доставка


ВНИМАНИЕ! Отправка заказов осуществляется по вторникам и пятницам! Заказы оформленные в пятницу-понедельник будут отправлены во вторник, а заказы сделанные во вторник-четверг отправляем в пятницу.

Доставка

Киев и Украина доставка на отделение Новой Почты

 Доставка по Киеву осуществляется Новой почтой. Если этот способ Вам не подходит, свяжитесь с нами, и мы решим этот вопрос:)

При получении Вашего заказа на почте, обязательно проверяйте целостность товара! 

Бесплатная доставка на отделение Новой почты при покупке на сумму от 1000 грн.


Оплата 

->Так как все товары создаются специально по Вашему заказу, в работу берем после предоплаты от 50% суммы заказа на карту ПриватБанка или 100% оплаты картой Visa/MasterCard

->При оплате на карту Приват, реквизиты отправляем после оформления заказа.  После оплаты напишите, пожалуйста, в ответ на письмо-квитанцию сумму и точное время оплаты.

При оплате картой Visa/MasterCard уведомлять не нужно.

-> В случае не стопроцентной оплаты, оплатите остаток на отделении Новой почты при получении (комиссия НП за пересылку денег – 20 грн+2% от суммы заказа).


Возврат

Так как все товары создаем специально по вашему заказу (с вашими датами, фото, параметрами товара), возврат не осуществляется.

Но мы без проблем сделаем замену в случае нашей ошибки или брака:)

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту belyjkrolikshop@gmail.com фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает продавец.

Претензии по поврежденному товару принимаются только при наличии акта-претензии от курьерской службы.

Претензии по количеству полученного товара принимаются в течении 7 рабочих дней.