Оплата и доставка


Все товары создаются под заказ. Срок выполнения заказа: 1-3 рабочих дня в зависимости от товара и нашей загрузки. Если ваш заказ срочный, напишите нам об этом в комментариях к заказу.

Доставка

Киев и Украина доставка на отделение Новой Почты

 Доставка по Киеву осуществляется Новой почтой. Если этот способ Вам не подходит, свяжитесь с нами, и мы решим этот вопрос:)

При получении Вашего заказа на почте, обязательно проверяйте целостность товара! 

Бесплатная доставка на отделение Новой почты при покупке на сумму от 1000 грн. (АКЦИЯ! До конца карантина осуществляем бесплатную КУРЬЕРСКУЮ доставку при покупке на сумму от 500 грн)


Оплата 

->Так как все товары создаются специально по Вашему заказу, в работу берем после предоплаты от 50% суммы заказа на карту ПриватБанка или 100% оплаты картой Visa/MasterCard

->При оплате на карту Приват, реквизиты отправляем после оформления заказа.  После оплаты напишите, пожалуйста, в ответ на письмо-квитанцию сумму и точное время оплаты.

При оплате картой Visa/MasterCard уведомлять не нужно.

-> В случае не стопроцентной оплаты, оплатите остаток на отделении Новой почты при получении (комиссия НП за пересылку денег – 20 грн+2% от суммы заказа).


Возврат

Так как все товары создаем специально по вашему заказу (с вашими датами, фото, параметрами товара), возврат не осуществляется.

Но мы без проблем сделаем замену в случае нашей ошибки или брака:)

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту belyjkrolikshop@gmail.com фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает продавец.

Претензии по поврежденному товару принимаются только при наличии акта-претензии от курьерской службы.

Претензии по количеству полученного товара принимаются в течении 7 рабочих дней.